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슈슈체리는 디테일과 완성도를 중시하는 제작 방식과

 직접 검수 원칙을 바탕으로 운영되는 브랜드입니다. 

일부 제품은 제작 공정상 상시 판매가 어려울 수 있습니다. 

모든 문의는 순차적으로 꼼꼼히 확인 후 안내드리고 있습니다.



일부 제품은 제작 공정상 상시 판매가 어려워, 품절 제품의 재입고 여부는 제품별로 상이하며 개별 확답이 어렵습니다. 재입고 소식은 인스타그램 및 블로그를 통해 가장 먼저 안내드리고 있습니다.

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재입고 요청은 Q&A 게시판을 통해 남겨주시면 참고하여 운영에 반영하고 있습니다.

슈슈체리 제품은 공식 온라인 스토어 shushucherry.com

에서만 구매하실 수 있습니다.

주문 접수 후에는 빠른 출고를 위해 즉시 상품 준비가 진행됩니다.

이로 인해 주문 완료 후 변경 및 취소가 어려울 수 있습니다.

취소를 원하시는 경우, 주문번호와 함께 웹사이트 하단 채팅창 또는 Q&A 게시판으로 문의해 주세요.

주문 접수 후에는 배송 정보 변경이 제한될 수 있습니다. 

주문번호와 함께 웹사이트 하단 채팅창 또는 Q&A 게시판으로 문의해 주세요.

각 제품의 상세 페이지 에서 확인하실 수 있습니다.

추가로 궁금한 점이 있으신 경우, 웹사이트 하단 채팅창 또는 Q&A 게시판으로 문의해 주세요.

일반 상품의 경우 주문 후 1–3 영업일 내 출고됩니다.

프리오더 또는 주문 제작 상품이 포함된 경우,

해당 상품 준비 완료 후 배송이 시작됩니다.

신제품 출시 및 이벤트 기간에는 출고가 다소 지연될 수 있습니다.

프리오더 제품이 포함된 주문은 모든 상품이 준비된 후 합배송됩니다. 각 제품의 출고 예정일은 상품 상세 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 

프리오더 제품을 일반 상품과 따로 받아보시길 원하시는 경우, 주문을 나누어 접수해 주시기를 권장드립니다.

  • 70,000원 이상 구매 시 무료 배송
  • 70,000원 미만 구매 시 배송비 3,500원

국내 배송은 로젠택배를 이용합니다

부분 배송을 요청하실 경우 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

가능합니다. 홈페이지 상단에서 국가를 선택하시면 현지 통화로 결제하실 수 있으며, 해외 배송은EMS를 통해 진행됩니다.

반품 및 교환은 상품 수령일로부터 3일 이내 접수된 경우에만 가능합니다.

불량 또는 오배송의 경우에도 동일하게 3일 이내 접수가 필요합니다.


상품은 수령 당시 상태 그대로 보내주셔야 하며,

사은품·옷걸이 등 구성품이 누락될 경우 반품이 제한될 수 있습니다.

다음의 경우 반품이 어렵습니다.


  • 착용 흔적이 있는 경우
  • 이염, 택/라벨 훼손
  • 상품 가치가 훼손된 경우

또한, 생산 과정에서 발생할 수 있는 미세한 잡사, 실밥, 초크 자국 등은 불량으로 간주되지 않습니다.

Q&A 게시판에 반품 접수를 작성해 주세요.

반품 승인 후 회수 접수가 진행되며, 안내 알림을 보내드립니다.

반품 상품 도착 및 검수 완료 후, 확인 절차를 거쳐 결제하신 수단을 통해 환불이 진행됩니다.


  • 반품 배송비 7000원 차감 후 환불
  • 불량/오배송의 경우 배송비는 슈슈체리가 부담합니다

Q&A 게시판에 반품 접수를 작성해주신 후, 반품 승인이 되면

아래 주소로 상품을 보내주시면 됩니다.


SHUSHU CHERRY

FLAT 611, EULJIRO 18 GIL 5,

JUNG-GU, SEOUL

KOREA

Postcode: 04549

Email: shushucherry.official@gmail.com

Tel: +82 10 5014 8222



반품 상품 도착 및 검수 완료 후,

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