개인정보 처리방침

슈슈체리(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적 외 용도로는 이용하지 않습니다.
처리 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받겠습니다.

• 회원 가입 및 관리
  회원 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 부정 이용 방지, 고지사항 전달, 민원 처리 등

• 재화 또는 서비스 제공
  상품 배송, 결제 및 정산, 계약 이행, 콘텐츠 제공, 본인·연령 인증 등

• 고충 처리
  민원인 확인, 민원 내용 확인, 처리 결과 통보 등

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 보유 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 동안 개인정보를 처리·보유합니다.

• 회원 가입 및 관리
  : 회원 탈퇴 시까지
  (단, 법령 위반 조사·분쟁이 진행 중인 경우 해당 절차 종료 시까지)

• 재화 또는 서비스 제공
  : 공급 및 결제·정산 완료 시까지
  (관련 법령에 따라 다음 기간 보관)

  • 표시·광고 기록: 6개월

  • 계약·결제·공급 기록: 5년

  • 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년

  • 통신사실확인자료: 최대 1년

  • 접속 로그 등: 3개월

3. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

• 아임웹: 쇼핑몰 호스팅, 시스템 제공, 알림톡·문자 발송

• 이니시스 PG: 결제 및 에스크로 업무

• 로젠택배: 상품 배송

※ 재위탁: 아임웹 → 인포빕(유), 루나소프트
(문자 및 카카오톡 알림톡/친구톡 발송)

회사는 위탁계약 시 개인정보 보호 관련 사항을 명시하고, 수탁자를 관리·감독합니다.

4. 정보주체의 권리

정보주체는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람

• 정정·삭제 요구

• 처리 정지 요구

권리 행사는 서면, 이메일 등을 통해 가능하며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

5. 처리하는 개인정보 항목

• 회원 가입
  필수: 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일
  선택: 전화번호

• 주문 및 결제
  필수: 이름, 주소, 전화번호, 이메일, 결제정보
  선택: 구매이력

6. 개인정보의 파기

개인정보 보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.

• 전자파일: 복구 불가 방식으로 삭제

• 종이 문서: 분쇄 또는 소각

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 보호를 위해 다음 조치를 시행합니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립, 직원 교육

• 기술적 조치: 접근 권한 관리, 암호화, 보안프로그램 설치

• 물리적 조치: 자료 보관 공간 접근 통제

8. 쿠키(Cookie)의 사용

회사는 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용합니다.
이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자

• 개인정보 보호책임자
  성명: 김다슬 / 직책: 대표
  이메일: shushucherry.official@gmail.com

• 개인정보 보호 담당부서
  부서: 슈슈체리 CS팀
  이메일: shushucherry@naver.com

10. 권익침해 구제 방법

• 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972

• 개인정보침해신고센터: 118

• 대검찰청: 1301

• 경찰청: 182

11. 시행일

본 개인정보 처리방침은 2025년 12월 12일부터 적용됩니다.